¿QUÉ ES LA O.M.I.C.?

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) es un servicio directo y gratuito de información y orientación a las personas consumidoras que, además, media en los conflictos que puedan surgir entre personas consumidoras y el empresario, para intentar llegar a una solución amistosa.

La persona consumidora puede formular una reclamación contra la parte empresarial que le ha vendido un bien o le ha prestado un servicio, cuando considere que se han vulnerado sus derechos como persona consumidora.

¿CÓMO REALIZAR EL TRÁMITE?

Personándose en la oficina de la O.M.I.C. de Argamasilla de Alba, ubicada en la planta baja del Centro Social, donde se rellenará una solicitud y se aportará toda documentación que tenga en su poder para justificar su reclamación (facturas, contratos, presupuestos…).